事務コン、OA機器、事務用品の販売、事務ソフト開発、ホームページ制作 静岡県浜松市

 

パソコンは一般的な電気製品とは一線を画する特殊な機器です。汎用性や拡張性に極めて優れ色々なことに使用できる反面で、些細なことで正常な動作をしなくなったり操作不能に陥ったりなどトラブルが発生することがしばしばあります。 こういったトラブルは「パソコン」だからこそ起こるものであり、テレビやビデオデッキなどと同じ感覚で利用することは本来間違ったことなのです。

パソコン、特にWindowsマシンは事務用途でも急速に普及し、一般家庭にも仕事用あるいはホビー用として幅広く浸透してまいりました。テクノロジーの進化により徐々にユーザビリティが強化されていき一般にも馴染み深い存在となりましたが、それでもパソコンの特殊さは変わることはありません。 パソコンにトラブルが発生した際、それには必ず何らかの理由があるのですが、一般ユーザーがその原因を突き止めるのは困難ですし、症状を回避させるための術が解らなければ対処のしようがありません。

エヌテックでは高度な知識を有した専任スタッフが、パソコン（ハードウェア、ソフトウェア）・周辺機器のトラブルを解決いたします。パソコンの調子が優れない、プリンタが動かない、ネットワークがおかしいなど、お困りのことがございましたら、エヌテックに一度ご相談くださいませ。

IBM PC/AT互換機（Windows 95以降の一般的なWindows PC）  OS：Microsoft Windows 95/98/98SE/Me/2000/XP/Vista/7

PCの各種トラブル対応（ハードウェア・ソフトウェア）    故障ディスクの交換からウイルス駆除対策まで幅広く対応いたします。    （故障してデータが取り出せなくなったハードディスクに対する救出サービスも承っております。）    ※ 部品交換を伴う修理の場合、メーカー修理と弊社での修理の二通りから選択いただけます。    それぞれに利点と欠点がございますので、修理のご依頼時は必ずご確認くださいませ。  PCの各種メンテナンス（ハードウェア・ソフトウェア）    ハードウェア：内蔵ディスクドライブの交換、メモリ交換、拡張カードの交換・インストールなど    ソフトウェア：OS再インストール、各種アプリケーション再インストール、データメンテなど  システムの強化や機能追加    ハードウェア：内蔵ディスクの容量アップやドライブ追加、メモリ増設、拡張カードインストールなど    ソフトウェア：OSのアップグレード、最新デバイスドライバ、最新アプリケーションの導入など  周辺機器（プリンタ等）のトラブル修復・使用環境の整備  インターネット・ネットワークのトラブル修復、環境整備

以下の周辺機器につき、パソコンでうまく認識されなかったり、動作しない場合のトラブル対応をいたしております。（当該周辺機器の物理的な故障については製造メーカーへの修理依頼となります）  プリンタ、スキャナ、複合機  ディスプレイ（液晶、LED、CRT）  キーボード、ポインティングデバイス（マウス、タブレットなど）  外付けディスクドライブ（ハードディスクなど）    （ディスク内データの破損につきましては救出サービスを承っております。）

有線LANはもちろん、無線LANも対応（WPAの設定可）。インターネット・プロバイダとの接続設定の問題からルーターやハブ、ファイルサーバーなどネットワーク周りの機器のトラブルにも対応させていただきます。  プロバイダの設定は、プロバイダから送付される設定用紙が必要となります。  作業内容によっては作業中は社内/家庭内ネットワークが停止する場合がありますので、停止しても問題の無い日時での作業依頼をお勧めしております。  無線LAN（特にWEP）は暗号に脆弱性があるので、個人情報を取り扱う業者様での運用はお勧めしておりません。

初期診断は無料で行っております。  出張対応をご希望の場合は、出張費をご請求させていただいております（初期診断時含む）。     浜松市中区・東区・浜北区・南区・西区、磐田市：3,500円     上記以外の地域：5,500円       （弊社でご購入いただいた製品に対する対応の場合は、購入後3ヶ月は無料、その後は1,000円引きとなります）  各種作業に対する作業料につきましては、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。  法人様におかれましては、1年間の保守契約もご用意させていただいております。

通常の家電製品とは性格が異なるパソコンだからこそ、その運用や保守について知っておいていただきたいことがあります。バックアップの大切さや、セキュリティのことなど、簡単にまとめた記事は以下からご参照いただけます。  パソコン保守の豆知識

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